Giỏ hàng 0

Giỏ hàng trống

Chính sách bảo hành tại H2T Store

Chinh VND 3 tháng trước 66 lượt xem

Chính sách bảo hành trọn đời

H2T Storeluôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho khách hàng từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời trang, cửa hàng hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, H2T Store đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành trọn đời dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng H2T Store trên toàn quốc và mua online tại h2tstore.net

 

Danh mục sản phẩm áp dụng bảo hành

- H2T Store áp dụng chính sách bảo hành trọn đời cho tất cả sản phẩm mua tại hệ thống cửa hàng H2T Store hoặc mua hàng online tại website của H2T Store như sau:

+ Giày

+ Dép

+ Dây nịt

+ Túi xách

+ Bóp/ Ví

- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ áp dụng chính sách đổi hàng. 

 

Chính sách bảo hành

- Quý khách mua sản phẩm tại H2T Store, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trọn đời đối với các trường hợp:

+ Bung keo

+ Sứt chỉ

+ Khô keo

 

Điều kiện bảo hành

1. Trường hợp áp dụng bảo hành:

- H2T Store áp dụng chính sách bảo hành cho tất cả sản phẩm nằm trong danh mục sản phẩm áp dụng bảo hành.

2. Trường hợp từ chối bảo hành:

- H2T Store từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau đây:

+ Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm áp dụng bảo hành của H2T Store

+ Giày dép đã sử dụng, bị mòn gót, bể đế, va chạm làm trầy gót, gãy gót, xước da…

+ Bảo quản không đúng quy cách như: lau hóa chất lên giày dép làm ố da, phai màu, giày dép để lâu không sử dụng để tự phân hủy, da khô cứng, lão hóa không bám keo...

 

Thời gian bảo hành

- Sau khi nhận được sản phẩm yêu cầu bảo hành, thời gian thực hiện bảo hành sẽ diễn ra trong 05 ngày.

 

Hướng dẫn bảo hành

- Để thực hiện yêu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm có đáp ứng đủ điều kiện bảo hành trước khi gửi sản phẩm cho H2T Stoređể bảo hành.

Cách 1: Gửi sản phẩm bảo hành trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có nhu cầu bảo hành sản phẩm đã mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng H2T Store hoặc mua online tại website h2tstore.net, có thể mang sản phẩm kèm theo hóa đơn đến một trong số các cửa hàng sau đây để thực hiện việc bảo hành:

Cách 2: Gửi sản phẩm bảo hành qua đường bưu điện

Khách hàng ở những khu vực không có cửa hàng của H2T Store, khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm đã mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng hoặc mua online tại website h2tstore.net, quý khách vui lòng gửi sản phẩm, hóa đơn mua hàng, phụ kiện đi kèm sản phẩm và quà tặng (nếu có) về:

         Số 7, ngõ 123/22 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hoặc

         Phượng Đồng, X.Phụng Châu, H.Chương Mỹ, TP. Hà Nội

Hotline: 0327912956



.
Dịch vụ nỗi bật